Политика конфиденциальности
В этой политике описано, что обрабатывает Fyleza при просмотре почтовых файлов, конвертации PDF, изменении настроек сайта и отправке обратной связи.
Дата вступления в силу: 23 сентября 2026 г.
Обрабатываемая информация
Fyleza обрабатывает файлы, которые вы самостоятельно выбрали, выбранную операцию и язык, настройки браузера, текст обратной связи и email, если вы добровольно указали его в форме. При использовании Telegram Mini App Fyleza также проверяет данные сессии Telegram: числовой ID пользователя, язык интерфейса и время авторизации. Хостинг может обрабатывать стандартные журналы безопасности и доставки сайта.
Загруженные файлы
Файлы EML, MSG и PDF загружаются только после того, как вы выбрали файл и запустили операцию. Fyleza не просматривает другие файлы на вашем устройстве. Содержимое писем разбирается на сервере Fyleza. Способ обработки PDF зависит от выбранного режима.
Где обрабатываются файлы
Просмотр EML и MSG, режим точной копии PDF и локальная резервная конвертация выполняются на сервере Fyleza. Для поддерживаемых PDF в редактируемом режиме может использоваться Adobe PDF Services. В явно обозначенном режиме «ИИ» используются OpenRouter, Mistral OCR и Google Gemini. Не загружайте документ, если вы не согласны с провайдерами выбранного режима.
Adobe PDF Services
При конвертации поддерживаемых PDF в редактируемый DOCX исходный файл передаётся в Adobe PDF Services, а созданный DOCX возвращается в Fyleza для скачивания. Adobe сообщает, что ресурсы, загруженные или созданные через Python SDK, могут оставаться в Adobe Document Cloud до 24 часов и доступны только через соответствующие учётные данные или подписанную ссылку на ресурс.
OpenRouter, Mistral OCR и Google Gemini
В режиме «ИИ» PDF целиком передаётся в OpenRouter в виде закодированных данных файла. OpenRouter направляет его в модуль обработки Mistral OCR для извлечения текста и, когда применимо, изображений. Затем извлечённое содержимое через OpenRouter передаётся запрошенной модели Google Gemini для построения структуры документа. Поэтому эти провайдеры обрабатывают содержимое документа, включая находящиеся в нём персональные или конфиденциальные сведения.
Обработка провайдерами и передача за рубеж
Adobe, OpenRouter, Mistral AI и Google работают по собственным правилам конфиденциальности, безопасности и хранения и могут обрабатывать данные в других странах. OpenRouter заявляет, что по умолчанию не сохраняет содержимое запросов и ответов, если в аккаунте не включены журналирование или передача данных, однако выбранная конечная площадка может применять собственные сроки хранения. Правила провайдеров могут меняться; актуальные страницы приведены ниже.
Техническая информация
Сервер и хостинг могут получать IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере или устройстве, а также события ошибок и безопасности. События использования Telegram Mini App записываются с односторонним хешем вместо Telegram ID; имена и содержимое файлов в них не сохраняются. При добровольной поддержке Fyleza звёздами Telegram сохраняются Telegram ID плательщика, идентификатор платежа Telegram, сумма, валюта и время — только для учёта платежа и возможного возврата. Сам платёж обрабатывает Telegram по своим правилам. Эти данные нужны для работы сервиса, сводной статистики, защиты от злоупотреблений и диагностики сбоев.
Cookie и настройки
Fyleza использует локальное хранилище браузера для языка и выбора категорий cookie. Эти значения остаются на вашем устройстве, пока вы не очистите данные сайта или не измените настройку. Они не используются для чтения документов.
Аналитика
Fyleza загружает Google Analytics 4 (идентификатор G-ZKKEMHM7L3) с запретом аналитического хранилища по умолчанию. В этом режиме Google получает измерения без cookie для базовой сводной статистики и не читает и не записывает аналитические cookie. Если вы разрешите расширенную аналитику, GA4 сможет использовать собственные аналитические cookie и включится Яндекс Метрика (счётчик 111952687). Рекламные сигналы, Google Signals, Вебвизор, карта кликов и e-commerce отключены. В аналитику не передаются имена и содержимое файлов, email или текст отзыва. Провайдеры могут получать технические сведения, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, примерное местоположение, источник перехода и время события, по собственным правилам.
Реклама
На сайте могут отображаться зарезервированные места для рекламы, но рекламная сеть и рекламные cookie сейчас не подключены. Перед возможным включением уведомление будет обновлено, а применимая настройка согласия будет учтена.
Хранение данных
Исходные PDF удаляются после обработки. На сайте DOCX удаляется после выдачи ответа, а в Telegram Mini App результат доступен по случайной ссылке до 15 минут, чтобы Telegram успел его скачать. Вложения EML и MSG также удаляются через 15 минут. Обезличенные события Telegram не содержат имён или содержимого файлов и используются для сводной статистики сервиса. Настройки браузера сохраняются до очистки; отзывы — пока они нужны для поддержки, безопасности и улучшения.
Ваш выбор и обращения
Вы сами решаете, загружать ли файл и какой режим использовать. Настройки браузера можно очистить в любое время. Через форму обратной связи можно запросить доступ, исправление или удаление ранее переданных сведений; укажите достаточно информации, чтобы обращение можно было найти.
Контакты
Используйте форму обратной связи, доступную на каждой странице Fyleza, или напишите на support@fyleza.com. Не указывайте в сообщении пароли, платёжные данные, номера удостоверяющих документов или содержимое загруженных файлов.